FAQs

Welche Vorteile kann ich mit Privilege nutzen?

Privilege wurde entwickelt, um Ihr Shoppingerlebnis besser denn je zu machen. Mitglieder erhalten einen Privilege-Code, der bei jedem Einkauf in den teilnehmenden Boutiquen gescannt werden kann. Je öfter Sie Ihren Code scannen, desto mehr Prämien erhalten Sie von uns. Die Prämien für unsere Privilege-Gäste sind

  • Exklusive zusätzliche Prämien der Marken und Boutiquen der Villages
  • Einladungen zu Insider-Fashion-Events und Private Sales
  • Die heißesten News und Reports für Ihren Style-Vorsprung
  • Maßgeschneiderte, individualisierte Prämien.

Was passiert, wenn ich bereits für den Erhalt der Updates und Einladungen von Maasmechelen Village angemeldet bin?

Sie werden persönlich dazu eingeladen Ihre laufende Mitgliedschaft auf Privilege aufzuwerten. Halten Sie Ausschau nach den entsprechenden E-Mails. Alternativ ist ein Upgrade über Ihr Konto möglich, loggen Sie sich hier ein, man fragt nach, ob Sie sich für Privilege anmelden möchten.  Als Mitglied von Privilege holen Sie garantiert das Beste aus allem Spannenden, das in Maasmechelen Village passiert, raus.

Erhalte ich als Privilege-Mitglied Einladungen zu den Private Sale-Veranstaltungen?

Ja, wir halten unsere Privilege-Gäste über die Private Sale-Veranstaltungen auf dem Laufenden.

Welche Nachrichten erhalte ich als Privilege-Mitglied?

Wir schicken Ihnen spannende Village-News und –Prämien; da wir mehr über Ihre Lieblingsmarken erfahren, können wir Ihnen besondere, maßgeschneiderte News und Prämien schicken.

Wie kann ich Mitglied von Privilege werden?

Nachdem Sie sich hier angemeldet haben erhalten Sie eine Begrüßungsemail mit Ihrem Privilege Code. Alternativ können Sie sich bei ihrem nächsten Besuch in Maasmechelen Village im Maasmechelen Visitor Centre anmelden. Die Privilege-Mitgliedschaft ist kostenlos.

Kann ich mich aus Übersee anmelden?

Natürlich, alle Gäste, die Maasmechelen Village besuchen, sind eingeladen Ihr Shoppingerlebnis mir einer Privilege-Mitgliedschaft zu verschönern. Melden Sie sich einfach über unsere Webseite an. Privilege ermöglicht Ihnen, eine Reihe von Vorteilen exklusiver Marken und Village-Prämien sofort zu nutzen. Darauf zugreifen können Sie über „Ihre Prämien“ auf der Mitgliederseite. Viel Spaß beim Stöbern!

Wie erhalte ich meinen Privilege Code?

Kurz nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Begrüßungsemail, sie enthält Ihren Privilege Code. Zeigen Sie den Code bei jedem Einkauf dem Personal in den Boutiquen. So schalten Sie Prämien und Belohnungen frei und ermöglichen uns, Ihnen Informationen und Angebote auf Basis Ihrer Lieblingsmarken zu schicken. Je öfter Sie Ihren Code scannen, desto mehr zusätzliche Prämien erhalten Sie.

Wie habe ich Zugriff auf meine Privilege-Mitgliederseite?

Loggen Sie sich hier ein, um auf Ihren Privilege Code, Ihre Prämien-Seiten, Ihre favorisierten Marken, Ihre individuellen News und Ihre Kontodaten zuzugreifen. Speichern Sie die URL in Ihren Favoriten, damit Sie bei Bedarf schnell und einfach auf Ihre Prämien und Belohnungen zugreifen können.

Einen Besuch im Village planen? Wie mache ich das Beste aus meinem Tag?

Schauen Sie sich Ihre Prämien unbedingt an bevor Sie das Village besuchen, und schauen Sie immer wieder nach während Sie im Village sind, je öfter Sie scannen, desto mehr Prämien liegen auf Ihrem Weg. Planen Sie Ihren Besuch ggf. in Anbetracht der exklusiven Prämien und Belohnungen, die Sie als unser besonderer Gast in Anspruch nehmen können.

Wie kann ich am besten auf meinen Privilege Code zugreifen, wenn ich im Village bin?

Über die Begrüßungsemail oder über die Chic Outlet Shopping-App haben Sie jederzeit Zugriff auf Ihren Privilege Code. Die App kann über den App Store (für Apple-Geräte) oder Google Play (für Android-Geräte) heruntergeladen werden. Auf Apple-Geräten kann der Barcode in der iBook-Wallet gespeichert werden. Das Village bietet kostenloses WLAN, um Ihren Zugang zu vereinfachen.

Alternativ akzeptieren die teilnehmenden Boutiquen den Privilige Code, der in Ihrer Begrüßungsemail oder auf Ihrer Mitgliedseite enthalten ist. Zugriff erhalten Sie über die Maasmechelen Village – Loginseite

Physische Privilege-Karten werden nicht ausgestellt.

Wie habe ich Zugriff auf die App und worauf kann ich hier zugreifen?

Die Chic Outlet Shopping-App hat einen speziellen Bereich für Privilege-Mitglieder.  Die Chic Outlet Shopping-App kann über den App Store (für Apple-Geräte) oder Google Play (für Android-Geräte) heruntergeladen werden. Einmal heruntergeladen können Mitglieder sich über die Homepage bei Privilege einloggen. Mitglieder können über die App auf Ihre Prämien und Belohnungen sowie auf den Privilege-Code zugreifen.

Werde ich für meine Einkäufe im Village belohnt?

Ja. Unsere Special Guests liegen uns besonders am Herzen. Je mehr Sie bei uns einkaufen, desto mehr Prämien erhalten Sie von uns. Unsere Prämien reichen von Vorschauen oder geschlossenen Veranstaltungen über Saisonstarts, zusätzliche Geschenke oder besondere Markenangebote bis hin zur Möglichkeit sich für den Besuch exklusiver Events und Gewinnspiele anzumelden.

Wo kann ich auf meine Prämien und Belohnungen zugreifen, und wie oft werden sie aktualisiert?

Sie können Ihre Prämien über die Mitgliederseite unserer Homepage oder über die App durchstöbern. Auch über E-Mail erhalten Sie Benachrichtigungen über spannende neue Prämien. Je öfter Sie uns besuchen, desto mehr Prämien erhalten Sie, halten Sie Ihre Mitgliederseiten also im Auge, damit Sie nichts verpassen. Die Prämien werden monatlich aktualisiert. Im Allgemeinen stehen Sie einen Monat zur Verfügung, damit Sie genügend Zeit haben Ihren Besuch zu planen.

Wann verfallen meine Prämien und Belohnungen?

Jede individuelle Prämie hat ein individuelles Ablaufdatum. Es ist deutlich auf der Prämie vermerkt. Nach Ablauf kann die Prämie nicht mehr eingelöst werden.

Wie kann ich meine Prämien und Belohnungen einlösen?

Zum Einlösen, einfach den Barcode in der teilnehmenden Boutique vorzeigen. Sie können den Barcode auf Ihrem iPhone oder in ausgedruckter Form vorzeigen.

Kann ich meinen Privilege Code in allen Boutiquen scannen?

Zeigen Sie Ihren Privilege Code bei jedem Einkauf in allen Boutiquen vor, mit jedem Scan können Sie zusätzliche Prämien sammeln. Annährend alle Boutiquen nehmen am Privilege-Programm teil, die Ausnahme sind Essen- und Getränkeanbieter. Hier gelangen Sie zur Liste aller teilnehmenden Boutiquen.

Was passiert, wenn ich meinen Privilege Code verliere oder nicht darauf zugreifen kann?

Ihr Privilege Code ist digital, deshalb steht er über Ihre E-Mails, Ihre Mitgliederseite auf der Homepage oder über die Chic Outlet Shopping-App immer zur Verfügung.  Sollten Sie das Passwort für Ihr Konto vergessen haben, fordern Sie bitte ein neues Passwort an.

Was passiert, wenn ich vergessen habe, meinen Code zu scannen?

Bitte denken Sie dann beim nächsten Einkauf in einer Boutique daran, Ihren Privilege Code zu scannen. Aus technischen Gründen können zurückliegende Einkäufe nicht rückverfolgt werden.

Wie mache ich das Beste aus Privilege?

Gehen Sie gleich nach Ihrer Anmeldung über die Maasmechelen Village Homepage auf Ihre Mitgliederseite. Öffnen Sie über Ihre Privilege-Homepage den Bereich „Ihre Prämien“ und wählen Sie Ihre Lieblingsmarken aus. Dank dieser Informationen können wir Ihnen maßgeschneiderte News und Prämien zuschicken.

Vergessen Sie nicht, Ihren Privilege Code bei jedem Einkauf im Village zu scannen. So können sie besondere Village-Prämien freischalten.

Hat der Privilege Code ein Ablaufdatum?

Ihr einmaliger Privilege Code hat kein Ablaufdatum.

Wen kann ich benachrichtigen, wenn sich meine Koordinaten ändern?

Sofern sich Ihre Koordinaten ändern, können Sie diese einfach über die “meine Daten”-Taste auf Ihren Privilege-Mitgliederseiten ändern. Loggen Sie sich hier ein.

Wie lauten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Privilege?

Sie finden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen hier.

Wie kann ich von Privilege zurücktreten?

Sofern Sie von Privilege zurücktreten möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an info@MaasmechelenVillage.com, wir nehmen Sie dann aus dem Programm heraus. Bitte beachten Sie, dass die Aktualisierung Ihres Kontos 14 Tage in Anspruch nehmen kann.

Kann ich den Erhalt von Emailnachrichten abbestellen?

Um Emailnachrichten jederzeit abzubestellen, klicken Sie einfach auf den “Abbestellen”-Link unter auf den E-Mails. Über die Webseite und die App haben Sie weiterhin Zugriff auf Ihre Prämien, versäumen ggf. aber Insider-News und Veranstaltungsankündigungen.

Kann ich meinen Privilege Code in allen europäischen Villages nutzen?

Der Privilege Code kann in allen Villages gescannt werden, Prämien und Belohnungen erhalten Sie jedoch ausschließlich von Ihrem primären Village (über das Sie angemeldet sind). Zum jetzigen Zeitpunkt kann das primäre Village nicht verändert werden.

Was passiert mit meinen persönlichen Daten?

Wir legen großen Wert auf Ihre Intimsphäre. Wir nutzen Ihre persönlichen Daten um unsere Dienstleistungen für Sie und unsere Gäste im Allgemeinen zu verbessern. Wir verwalten Ihre Daten sicher und vertraulich und nutzen Sie ausschließlich in Übereinstimmung mit unseren Datenschutzrichtlinien, diese finden Sie hier.

Wen kann ich ansprechen, wenn ich weiterführende Fragen zu Privilege habe?

Unsere Mitarbeiter im Maasmechelen Visitor Centre beantworten Ihnen jederzeit alle Fragen zu Privilege. Schauen Sie bei Ihrem nächsten Besuch gerne vorbei.

Was ist Universal Privilege?

Universal Privilege steigert das Shoppingerlebnis aller, die gerne in mehr als nur einem unserer Villages shoppen. Mit Universal Privilege erhalten Gäste Goodies und maßgeschneiderte Prämien von jedem Village unserer Kollektion, unabhängig davon, bei welchem Village sie als Mitglied angemeldet sind. (Auch bei standardmäßiger Verfügbarkeit, haben die Villages die Möglichkeit die Vergabe von Goodies bei Bedarf an das Village und/oder an die Gäste anzupassen).

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