Frequently Asked Questions

WAAR LIGT MAASMECHELEN VILLAGE?

In hartje Limburg, nabij de grens van België en Nederland.

OP WELKE DAGEN IS MAASMECHELEN VILLAGE GEOPEND?

Maasmechelen Village is dagelijks geopend:
Maandag - vrijdag: 10.00 tot 18.00
Zaterdag - zondag: 10.00 tot 19.00.

Raadpleeg hier onze openingstijden hier voor uitzonderlijke sluitingsdagen.

Op kerstavond en oudejaarsavond is de Village geopend tot 16.00.

AANVAARDEN DE BOETIEKS KREDIETKAARTEN?

Ja, alle boetieks aanvaarden kredietkaarten.

AANVAARDEN DE BOETIEKS DE CHINA UNIONPAY CARD?

Elke bezoeker kan in Maasmechelen Village een Maasmechelen Village Prepaid MasterCard® Geschenkkaart aankopen en deze betalen met zijn/haar China Unionpay Card. U gaat gewoon naar het Tourist Information Centre in Maasmechelen Village en bestelt er uw vooraf betaalde Maasmechelen Village MasterCard® Geschenkkaart. In enkele boetieks kun je rechtstreeks betalen met de China Unionpay Card: Devernois, Gaastra Footwear, Kipling, Lacoste, Rodania & Co. en Schiesser.

HOE KAN IK EEN VIP DAGPAS KRIJGEN (10% KORTING)?

Daarvoor heb je een uitnodiging nodig, die je kunt inwisselen voor een VIP Dagpas. Mogelijk wordt aan klanten die verblijven in één van de hotels in de buurt van onze Village een VIP-uitnodiging aangeboden, die kan worden ingeruild tegen een VIP Dagpas in ons Tourist Information Centre. Als je je al als lid geregistreerd hebt, kijk dan uit naar e-mails, waarin de promoties worden aangekondigd. Volg de instructies om gebruik te maken van de kortingen. Ben je nog geen lid? Registreer je dan online op Maasmechelenvillage.com.

HOEVEEL BOETIEKS ZIJN ER IN MAASMECHELEN VILLAGE?

Er zijn meer dan 100 boetieks in onze Village, gaande van Furla en UGG® Australia tot Michael Kors en Hugo Boss.

ZIJN HONDEN TOEGELATEN IN MAASMECHELEN VILLAGE?

Honden zijn niet toegelaten. Niettemin kunt u gebruik maken van een trolley om uw hond te vervoeren tijdens het shoppen of kunt u uw hond in alle veiligheid achterlaten in onze kennels. Beide zijn kosteloos. Assistentiehonden worden wel toegelaten in de Village. Ga naar het Tourist Information Centre of naar de kantoren onder de gele klokkentoren om een trolley te lenen (beperkte beschikbaarheid) en verneem meer over de leenvoorwaarden.

HOE KAN IK EEN MAASMECHELEN VILLAGE GESCHENKKAART KOPEN?

Meer informatie over de Maasmechelen Village Prepaid MasterCard® Geschenkkaart vindt u hier.

U kunt de Maasmechelen Village Prepaid MasterCard® Geschenkkaart online of in ons Tourist Information Centre aankopen. Indien u de Geschenkkaart online aankoopt, dient u deze te activeren in ons Tourist Information Centre. Denk eraan dat u zeker de Geschenkkaart, een identiteitsbewijs met foto en de brief met de activeringscode meebrengt.

MOET IK BETALEN OM TE PARKEREN?

Neen, de parking is gratis.

HOE KAN IK MAASMECHELEN VILLAGE BEREIKEN VANUIT BRUSSEL?

Als u rustig en ontspannen naar Maasmechelen Village wilt reizen, dan zal onze dagelijkse Shopping Express™ service je zeker bevallen. Het ophaalpunt is gelegen in het hart van Brussel, vanwaar de Shopping Express™ vertrekt om 10.00u. Om 17.30u. zet hij u op dezelfde plaats weer veilig af.

Hier vindt u meer informatie over ticketprijzen, modaliteiten en voorwaarden.

HOE GERAAK IK IN MAASMECHELEN VILLAGE MET HET OPENBAAR VERVOER?

Met de bus

Er is een busverbinding tussen Maasmechelen Village en Hasselt of Genk. Buslijn nr. 45 vertrekt vanuit de stations van Hasselt en Genk en brengt u in 40 à 60 minuten naar de meest nabijgelegen halte “Eisden Maasmechelen Village”.
Raadpleeg www.delijn.be voor meer informatie over de dienstregeling van de bussen of surf naar deze pagina.

Met de trein

De meest nabijgelegen treinstations bevinden zich in Maastricht, Genk en Hasselt. Vanuit al deze stations kunt u Maasmechelen Village binnen het half uur per auto bereiken. Met de bus doet u er een uurtje over. Raadpleeg www.b-rail.be voor meer informatie of surf naar deze pagina.

Per boot

U kunt uw boot afmeren aan onze aanlegsteiger aan de Zuid-Willemsvaart tegenover de Village.

WAAR KAN IK EEN TAXI NEMEN VAN EN NAAR MAASMECHELEN VILLAGE?

Taxi Maaskant opereert in de regio Maasmechelen en is beschikbaar voor ritten vanuit en naar Maasmechelen Village. Voor meer informatie over het reizen per taxi naar Maasmechelen Village kunt u telefoneren naar het nummer +32 (0)475 45 77 22.

U kunt eveneens een taxi van een plaatselijk taxibedrijf bestellen in het Tourist Information Centre of u wenden tot ons veiligheidsteam in de Village.

ZIJN ER RESTAURANTS IN MAASMECHELEN VILLAGE?

Ja. Ellis Gourmet Burger, Giuliano, The Foodmaker, Noodles, Amorino, Chez Lulu en Mea Cuppa serveren eten overdag. Neuhaus en Leonidas verkopen de beste Belgische chocolade.

Klik hier voor een overzicht. 

KAN IK MIJN BAGAGE ERGENS ACHTERLATEN?

Er zijn geen voorzieningen waar u uw bagage kunt achterlaten.

ZIJN ER ROLSTOELEN DIE IK KAN LENEN?

Ja, er zijn rolstoelen beschikbaar in Maasmechelen Village. Ga naar het Tourist Information Centre of naar de kantoren onder de gele klokkentoren voor meer informatie over de toegankelijkheid van de Village. Je verneemt er ook meer over de uitleenvoorwaarden (rolstoelen zijn beperkt beschikbaar).

ZIJN ER KINDERBUGGY'S DIE IK KAN LENEN?

Ja, er zijn buggy’s beschikbaar onder dezelfde voorwaarden als voor rolstoelen. Ook de buggy’s leen je in het Tourist Information Centre of in de kantoren onder de gele klokkentoren (buggy’s zijn beperkt beschikbaar).

WAT MOET IK DOEN ALS IK IETS VERLOREN HEB OF EEN VERLOREN VOORWERP VIND?

Gevallen van verloren als van gevonden voorwerpen kunnen aan ons veiligheidsteam worden gemeld, dat gevestigd is in de gele klokkentoren. Indien u iets verloren bent, noteren we uw gegevens samen met een beschrijving van het voorwerp en nemen we contact op als het gevonden wordt.

IS ER INTERNETTOEGANG IN MAASMECHELEN VILLAGE?

Gratis Wi-Fi is beschikbaar in de hele Village. Er staan echter geen publieke computers ter beschikking van de bezoekers. De meest nabijgelegen plaats waar u gebruik kunt maken van computers is in de plaatselijke bibliotheek van Maasmechelen op ongeveer 10 minuutjes wandelen van Maasmechelen Village.

Adres: Heirstraat 239 | 3630 Maasmechelen

KAN IK MET BUITENLANDSE MUNTEN OF MET REISCHEQUES BETALEN?

Het is niet mogelijk om met buitenlands geld of reischeques in de boetieks te betalen. U kunt dit echter inwisselen of innen in het centrum van de gemeente Maasmechelen.

Adres: Pauwengraaf | 3630 Maasmechelen

WELKE TOERISTISCHE ATTRACTIES ZIJN ER IN DE OMGEVING?

U kunt het centrum van Maasmechelen bezoeken, dat op 20 minuutjes wandelen van Maasmechelen Village ligt. Verder zijn Bokrijk en het Nationale Park Hoge Kempen erg boeiende locaties waar u kan genieten de rijke natuur tijdens een rustige wandeling. Ook Hasselt en Maastricht zijn slechts een korte auto - of busrit verwijderd van de Village. In het Tourist Information Centre hebben we tal van brochures en leaflets met meer informatie over de attracties en activiteiten in de nabije regio.

Neem hier een kijkje op onze webpagina met plaatselijke attracties.

HOE VIND IK EEN HOTEL IN DE BUURT VAN MAASMECHELEN VILLAGE?

In het Tourist Information Centre vindt u informatie over het grote aanbod aan logies in de regio. Wij hebben eveneens een overzicht van nabije hotels dat u hier kan raadplegen.

WAT MOET IK DOEN INDIEN IK EHBO NODIG HEB?

Mensen van ons veiligheidsteam wandelen voortdurend door de Village. Vraag hun rechtstreeks om hulp of begeef je naar het Tourist Information Centre.

IS ER PARKEERMOGELIJKHEID VOOR MIJN KAMPEERAUTO?

Je kunt parkeren op de openbare parkeerplaats langs Maasmechelen Village, voor het Tourist Information Centre.

KAN IK MIJN ELEKTRISCHE FIETS OPLADEN?

Er is een laadstation aan de ingang bij de gele klokkentoren.

KAN IK MIJN ELEKTRISCHE WAGEN OPLADEN?

Er zijn vier oplaadpalen beschikbaar op de parking aan de ingang bij de gele klokkentoren.

X

Wij gebruiken cookies om u de best mogelijke ervaring te geven op onze website. Zonder de cookies zal de functionaliteit van de website beperkt zijn. Door te klikken op "X", bevestigt u dat u het gebruik van cookies op onze website aanvaardt. U kan te allen tijde uw toestemming intrekken door hier te klikken om uw cookie instellingen te veranderen.

Top