Veelgestelde vragen

Welke voordelen krijg ik van Privilege?

Privilege is ontwikkeld om je shopervaring beter dan ooit te maken. Leden ontvangen een Privilege Code, die in de deelnemende boetieks bij elke aankoop gescand kan worden. Hoe vaker je je code scant, hoe meer voordelen je van ons ontvangt. De voordelen van een Privilege-gast te zijn, zijn

  • Exclusieve extra voordelen bij alle merken en boetieks van de Village
  • Uitnodigingen voor unieke mode-evenementen en Private Sales
  • Nieuws en de nieuwste trends om helemaal mee met jouw stijl te zijn
  • Voordelen op maat van individuen.

Wat als ik me al ingeschreven heb voor nieuws uit Maasmechelen Village en de uitnodigingen voor Private Sale?

Je zal persoonlijk uitgenodigd worden om je huidige lidmaatschap te upgraden naar Privilege. Houd dus zeker je mailbox in de gaten. Je kan ook zelf je account upgraden, door in te loggen via deze link, en dan zal er je gevraagd worden of je je profiel wil upgraden naar Privilege. Leden van Privilege halen het meeste uit alle spannende dingen in Maasmechelen Village

Krijg ik als lid van Privilege uitnodigingen voor Private Sale?

Ja, als Privilege-lid krijg je de laatste nieuwtjes over de Private Sale evenementen.

Welke informatie ontvang ik als Privilege-lid?

We sturen je spannende nieuwtjes en voordelen van de Village, als we meer te weten komen over jouw favoriete merken, dan sturen we je nieuwtjes en voordelen op maat.

Hoe kan ik lid worden van Privilege?

Je kunt je hier inschrijven voor Privilege en dan ontvang je een welkomstmail met jouw Privilege Code. Als je in Maasmechelen Village bent, dan kan je je ook gaan inschrijven in het Tourist Information Centre. Privilege is helemaal gratis.

Kan ik lid worden vanuit het buitenland?

Ja natuurlijk, elke gast die Maasmechelen Village bezoekt, kan zijn/haar ervaring nog beter maken door lid te worden van Privilege; registreer je gewoon op onze website. Dankzij Privilege hebben leden heel wat voordelen bij heel wat exclusieve merken bij de Village; je kan deze voordelen zien op de pagina "Jouw voordelen”. Veel plezier!

Hoe ontvang ik mijn Privilege Code?

Kort nadat je je geregistreerd hebt, ontvang je een welkomstmail met jouw Privilege Code. Toon elke keer wanneer je hebt geshopt je code aan de kassa aan een personeelslid van de boetiek. Zo ontvang je nieuwe voordelen en beloningen én relevante informatie en aanbiedingen over je favoriete merken. Hoe meer je scant, hoe meer extra voordelen je krijgt.

Hoe kan ik de ledenpagina van Privilege bezoeken?

Log hier in om toegang te hebben tot jouw Privilege Code, jouw voordelenpagina, jouw merkvoorkeuren, nieuws op jouw maat en jouw profielgegevens. Voeg de URL toe aan je favorieten, zodat je altijd snel je voordelen kan bekijken en verkrijgen.

Plan je een bezoek naar de Village? Hoe kan ik het meeste uit mijn dag halen?

Bekijk zeker welke voordelen er op je liggen te wachten vooraleer je aankomt in de Village, kijk ook zeker tijdens je bezoek of er geen voordelen zijn bijgekomen. Hoe meer je scant, hoe meer voordelen voor jou! Je kan je bezoek ook rondom deze exclusieve voordelen en beloningen plannen.

Wat is de beste manier om in de Village toegang te hebben tot mijn Privilege Code?

Je kan de Privilege Code raadplegen via jouw welkomstmail, de website van Maasmechelen Village of de Chic Outlet Shopping app. Je kunt de app downloaden in de App Store (Apple-toestellen) of in Google Play (Android-toestellen). Met je Apple-toestel kan je de barcode opslaan in de Wallet-app. De Village biedt hiervoor gratis wifi aan.

Deelnemende boetieks accepteren de Privilege Code ook als je de code toont via je welkomstmail of via de ledenpagina hier.

We hebben geen fysieke Privilege-kaarten.

Waar heb ik toegang tot de app en wat kan ik zien in de app?

De Chic Outlet Shopping app heeft een speciale ruimte voor Privilege-leden. Je kunt de Chic Outlet Shopping app downloaden in de App Store (Apple-toestellen) of in Google Play (Android-toestellen). Wanneer de app gedownload is, kunnen leden inloggen op Privilege via de homepage. Leden kunnen hun voordelen en beloningen alsook hun Privilege Code bekijken in de app.

Word ik beloond door te shoppen in de Village?

Ja. Wij waarderen onze speciale gasten. Hoe meer je bij ons shopt, hoe meer voordelen je van ons ontvangt. Die voordelen gaan van previews tot privé-evenementen, nieuwe seizoenscollecties, extra geschenken, speciale merkaanbiedingen en de mogelijkheid om je in te schrijven voor exclusieve evenementen en wedstrijden.

Waar kan ik mijn voordelen en beloningen bekijken en hoe vaak worden ze geüpdatet?

Je kan jouw voordelen bekijken op de ledenpagina van de website of de app. Je krijgt ook e-mails die je op de hoogte brengen als er leuke nieuwe voordelen zijn. Hoe vaker je langskomt, hoe meer voordelen je krijgt. Houd dus zeker je ledenpagina in de gaten zodat je zeker niets mist. De voordelen worden maandelijks bijgewerkt en blijven ook vaak een maand geldig. Zo heb je zeker tijd genoeg om de Village te bezoeken.

Wanneer vervallen mijn voordelen en beloningen?

Elk voordeel heeft zijn eigen unieke vervaldatum. Dit staat duidelijk vermeld op het voordeel zelf. Als het voordeel vervallen is, kan het niet meer gebruikt worden.

Hoe ontvang ik mijn voordelen en beloningen?

Toon de barcode in de deelnemende boetiek. Je kan de barcode tonen op je telefoon, maar een geprinte versie wordt ook aanvaard.

Kan ik mijn Privilege Code in elke boetiek scannen?

Toon in elke boetiek waar je iets koopt je Privilege Code. Elke keer wanneer je je code scant, kan je extra voordelen verdienen. De meeste boetieks nemen deel aan Privilege, met uitzondering van eten en drinken. Kijk hier voor de lijst met deelnemende boetieks.

Wat als ik vergeten ben om mijn code te scannen?

Denk eraan om je Privilege Code te scannen bij je volgende aankoop in een boetiek. Helaas hebben we niet de mogelijkheid om je vorige aankopen te herkennen.

Wat als ik mijn Privilege Code verlies of er geen toegang meer tot heb?

Je Privilege Code is digitaal, dus je kunt ze altijd terugvinden via je e-mails, de homepage van je profiel of via de Chic Outlet Shopping app. Als je het paswoord voor je profiel vergeten bent, vraag dan een nieuw aan.

Hoe haal ik het meeste uit Privilege?

Wanneer je je geregistreerd hebt, ga dan naar de ledenpagina van de homepage van Maasmechelen Village. Van jouw Privilege-homepage ga je naar "Jouw Merken" en kies je je merkvoorkeuren. Hierdoor kunnen we je nieuws en voordelen sturen die perfect op maat zijn.

Vergeet niet om bij elke aankoop in de Village, je Privilege Code te scannen. Zo krijg je toegang tot speciale Village-voordelen.

Heeft de Privilege Code een vervaldatum?

Je unieke Privilege Code heeft geen vervaldatum.

Wie moet ik informeren als mijn gegevens veranderd zijn?

Je kan je gegevens makkelijk aanpassen onder het tabblad "Jouw gegevens" op de ledenpagina van Privilege. Log hier in om toegang te hebben tot je gegevens en ze aan te passen.

Wat zijn de algemene voorwaarden van Privilege?

Je vindt de algemene voorwaarden van Privilege hier.

Wat als ik Privilege wil verlaten?

Als je Privilege wilt verlaten, stuur dan een e-mail naar info@MaasmechelenVillage.com en dan zullen wij je van het programma verwijderen. Let er wel op dat het tot twee weken kan duren om je profiel bij te werken.

Hoe kan ik er voor zorgen dat ik geen e-mails met nieuws meer krijg?

Dat kan je altijd doen door op de link "uitschrijven" te klikken, die onderaan in de e-mails staat. Je hebt dan nog steeds toegang tot je voordelen via de website of app, maar je zal geen nieuwtjes en informatie over evenementen meer ontvangen.

Kan ik mijn Privilege Code in elke Europese Village gebruiken?

Je kan de Privilege Code in elke Village laten scannen, maar je krijgt enkel voordelen en beloningen voor jouw primaire Village (waar je je hebt aangemeld). Op dit ogenblik kan je je primaire Village niet veranderen.

Wat doen jullie met mijn gegevens?

We doen er alles aan om jouw privacy te beschermen. We willen jouw persoonlijke informatie gebruiken om onze diensten tegenover jou en onze gasten te verbeteren. We zorgen ervoor dat jouw persoonlijke informatie altijd veilig is en gebruiken jouw informatie enkel in overeenstemming met ons Privacybeleid dat je hier kunt vinden.

Met wie kan ik contact opnemen als ik vragen heb over Privilege?

Onze personeelsleden in het Tourist Information Centre helpen je graag verder met je vragen over Privilege. Spring zeker eens binnen bij je volgende bezoek aan de Village.

Wat is Universal Privilege?

Universal Privilege verbetert de beleving voor diegenen die in meerdere villages shoppen. Met Universal Privilege ontvangen gasten voordelen en extraatjes in de villages die tot onze collectie behoren, ongeacht het feit dat ze misschien niet ingeschreven staan als lid bij een andere village.

(Onze voordelen zijn automatisch "universeel" tenzij de village in kwestie ervoor kiest om bepaalde voordelen enkel onder bepaalde voorwaarden beschikbaar te maken)

Top
X

Wij gebruiken cookies om u de best mogelijke ervaring te geven op onze website. Zonder de cookies zal de functionaliteit van de website beperkt zijn. Door te klikken op "X", bevestigt u dat u het gebruik van cookies op onze website aanvaardt. U kan te allen tijde uw toestemming intrekken door hier te klikken om uw cookie instellingen te veranderen.